Políticas

Envio e entrega

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Frete grátis para todo o Brasil, com rastreio do começo ao fim.

Opções de entrega

Você escolhe a entrega no checkout:

• Frete grátis (PAC): 5 a 9 dias úteis
• SEDEX: R$ 19,90, 2 a 4 dias úteis
• Expressa: R$ 34,90, 1 a 2 dias úteis

O frete grátis vale para qualquer endereço do Brasil, sem valor mínimo.

Prazo de entrega

O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento. O Pix é confirmado na hora, e o pedido é postado em até 2 dias úteis. Em áreas rurais e em algumas cidades do Norte e do Nordeste, a transportadora pode levar alguns dias a mais.

Acompanhe o seu pedido

Assim que o aspirador for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também dá para acompanhar a qualquer momento em Rastrear pedido ou em Minha conta, com o e-mail usado na compra.

Como o aspirador chega

O aparelho vai desmontado na caixa original, com as peças protegidas. Confira se vieram as 6 peças: corpo principal, tubo de extensão, escova de piso, bocal 2 em 1, reservatório de pó e filtro HEPA (o reservatório e o filtro podem vir já encaixados no corpo). Confira também a tensão (127V ou 220V) na etiqueta do aparelho antes de ligar.

Endereço e recebimento

• Confira o endereço no checkout. Se precisar corrigir, fale com a gente antes da postagem.
• A transportadora faz até 3 tentativas de entrega. Qualquer pessoa no endereço pode receber.
• Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência, combinamos com você um novo envio.

Atraso, extravio ou avaria

Se o prazo passar, o pacote se perder ou chegar danificado, fale com a gente: enviamos um aparelho novo ou devolvemos o valor, sem custo para você.